메뉴보기

회사소개

솔루션

인프라

서비스

고객지원

통합유지보수

고객의 다양한 구축시스템에 대한 체계적인 통합 유지보수 서비스를 제공하여 드립니다.
■ 장애대응절차

  • 사고 신고

    비상연락체계 가동

  • 장애유형별 비상조치

  • 장애 영향도 분석

    장애 상황 기록

  • 장애 원인 분석

  • 장애처리 및 결과 기록 및 데이터 화

■ 장애유형 및 장애대응방안
장애유형 장애대응방안
응용 시스템 및 데이터 오류

응용시스템 담당자에게 통보 및 조치요청

오류 영향도 및 원상복귀 가능성 파악

재작업 또는 데이터 복구방안 수립 및 실행
시스템 성능저하

모니터링 툴 등을 활용한 성능저하 요인 분석

사용자 및 실행 프로세스 분산방안 실행

재발 방지 활동수행
재해

시스템 중단 여부 의사결정

시스템 백업 수행